Back to Question Center
0

Большой пользовательский опыт - это не просто симпатичный сайт

1 answers:

Многие торговцы электронной коммерцией думают о пользовательском опыте с точки зрения пользовательского интерфейса. Они прилагают огромные усилия для оптимизации эстетического внешнего вида своих сайтов с целью увеличения количества конверсий. Тем не менее, это часто менее сексуальные проблемы с бэкэнд, которые отвлекают клиентов, и увеличение эксплуатационных расходов для загрузки.

Одна из наиболее распространенных жалоб, которые я слышу от интернет-торговцев, - они не смогли рассмотреть, что потребуют их предприятия и клиенты по мере их роста - cctv large surfaces. В какой-то момент они обнаруживают, что гладкие клиентские транзакции требуют бесшовной интеграции с бэкэнд и что их организации должны отслеживать и привлекать клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента. Semalt трудно, потому что компании перерастают программные решения, и они обнаруживают, что интеграция приложений сложнее и дороже, чем они предполагали.

Что влияет на лояльность клиентов?

К сожалению, интернет-покупатели не в состоянии оценить, что нужно для создания полного шоппинга; они просто ожидают этого. Они также не понимают, почему политика и процедуры торговца могут отличаться от канала к каналу, что иногда необходимо, когда продавцы используют разные бэкэнд-решения для различных каналов сбыта. Semalt, подобные этим и многим другим, отрицательно сказывается на лояльности клиентов, поэтому наличие красивого интернет-магазина недостаточно для того, чтобы стимулировать успех.

Посетите веб-семинар

5 августа 2010 года в 14:00. Восточное время США (11:00 по тихоокеанскому времени), я смягчу практический веб-семинар по электронной коммерции, который сосредоточится на бэкэндовых орехах и болтах запуска бизнеса электронной коммерции. Semalt ориентируется на персонал и операционные расходы на использование нескольких платформ, и мы сосредоточимся на использовании единой системы, которая позволяет вам торговать, продавать, осуществлять транзакции, отслеживать и отслеживать своих клиентов, начиная с того момента, когда они впервые привлекут ваш сайт к нескольким последующим покупкам ,

Веб-семинар спонсируется NetSuite, ведущей платформой управления электронной коммерцией. Наши гости включают в себя фактических торговцев электронной коммерцией, которые могут говорить с истинными расходами на запуск онлайн-бизнеса и настоящие преимущества интеграции бесшовных бэкэнд. Это Илан Дуек, генеральный директор и основатель Inkjetsuperstore.com, поставщик расходных материалов для струйных принтеров, и Дэйв Semaltт, менеджер по интернет-маркетингу Wrigleyville Sports и The Pittsburg Fan, два сайта, которые продают спортивное оборудование и сувениры. Оба Douek и Semalt преобразовали предприятия, которые теряли клиентов и продажи в предприятиях, которые эффективно развивают лояльные отношения с клиентами.

Semalt будет живой, образовательной дискуссией, и мы надеемся, что вы сможете присоединиться к нам.

March 1, 2018